FAQ

Nous proposons une large gamme de jouets pour adultes, y compris des vibromasseurs, des masturbateurs, des anneaux vibrants, des stimulateurs clitoridiens, et bien plus encore.

Nous recommandons de prendre en compte vos préférences personnelles en matière de stimulation, vos besoins et votre niveau d'expérience avec ce type de produit. N'hésitez pas à consulter nos guides d'achat ou à contacter notre équipe pour obtenir des conseils personnalisés.

Oui, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui respectent les normes de sécurité les plus strictes. Tous nos produits sont testés et certifiés conformes aux réglementations en vigueur.

Oui, nous expédions tous nos colis dans un emballage discret, sans aucune mention du contenu de la commande. Votre vie privée est notre priorité.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.

Malheureusement, une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas garantir que des modifications ou annulations seront possibles. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez des préoccupations concernant votre commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un lien de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web.

Oui, nous acceptons les paiements par carte de crédit, ainsi que PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées. Vous pouvez sélectionner votre méthode de paiement préférée lors du processus de paiement.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Oui, nous offrons une garantie sur tous nos produits contre les défauts de fabrication. Veuillez consulter les détails de la garantie spécifique à chaque produit sur la page du produit concerné.

Oui, la plupart de nos produits peuvent être utilisés avec des lubrifiants à base d'eau ou de silicone. Cependant, veuillez consulter les instructions spécifiques à chaque produit pour des recommandations précises.

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales sur une sélection de nos produits. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des dernières offres.

Oui, vous pouvez retourner un produit non utilisé dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à Thelovesintime@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur notre site Web. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Oui, la plupart de nos produits sont étanches, ce qui les rend faciles à nettoyer et adaptés à une utilisation dans l'eau, comme dans le bain ou la douche.

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Toutes les informations que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément à notre politique de confidentialité